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为什么店铺没转化?是什么问题引起的

2019-01-14 18:09
由 成都一可谋士电子 发表

没流量、没转化率是商家也是各大电商代运营公司会苦恼的事情,因为最终的目的都是那么一个,要转化,要盈利,没有盈利,就算是做了再多的功夫,也不会被人理解,大家看中的,关键还是盈利。转化高也是一个店铺没有运营好的表现。那么如何才能通过安全、可靠、正确的方法提升转化率呢?淘宝代运营分享五个问题要注意。

1、产品符合市场需求

被消费者需要的东西才能卖的出去,当大家都不需要你的产品,或是可以从其他产品中找到可替代,这就不具备市场需求,想要有高销量也是不可能的。

具体的了解市场与产品就可以做到心中有数,比如:你的店铺是销售汉服的,这就不是一个在日常生活中会经常出现的东西,那么想要达到与常服一样的销售额就是不可能的事情,所以要认清产品定位。

2、具有高性价比

现在人在购物的时候都会讲究一个性价比,互联网时代,信息足够透明,消费者可以自己判断商品的性价比,只有真正的高性价比才最容易转化。

3、精准引流

只有流量是精准的才能保证有转化率。

(1)选词

正确的选词可以保证带来精准流量。关键词与产品的相关度高那么就更能符合买家要求。比如:你的羽绒服是以保暖为主,但是你发现大家搜索的多的是“修身“,将这个词加入到标题中,也引来了很多流量。但当大家进入店铺后发现这并不修身,有被欺骗的感觉,自然就立刻关闭页面。导致店铺停留时间太短、跳失率太高、转化率太低、搜索引擎嫌弃、越来越差!

(2)主图

主图是展示产品,也是简单介绍,在文案的描述上也要精准。比如:有一个消费者在淘宝上搜索:透气跑鞋。在这个词里面,反应了消费者的真实需求:她想要的一个产品是跑鞋,但是真正影响她转化的是“透气”这个关键词,也就是说她想要一双“透气”的跑鞋,具体这鞋子是什么品牌的、高帮低帮的看起来并不是很重要。然后看搜索结果:

第一张图展现出来的点击效果,至少在“透气跑鞋”这个关键词上,应该是超过另外两张首图的。然后你标题中恰好也有“透气”这个关键词。再看详情页,如果你详情页当中这款宝贝的主要卖点也围绕着“透气”的话,那么这款宝贝至少在“透气跑鞋”这个关键词的转化率会很好,相应的这个关键词的权重也会大幅度提升的。

为什么店铺没转化?是什么问题引起的

4、活动促销

从来没有促销活动的店铺是不可能长久的,天猫淘宝上每天都会有很多的店铺做活动。活动太多也会导致不能吸引消费者,所以设计的时候要足够震撼、新颖,根据店铺基础做具体分析。

5、客服转化

客服是网店的必备,有着不可或缺的地位,运用技巧可以达到转化率。但是有些产品并不需要咨询,比如:你买一卷卫生纸也要咨询么?买一件9.9包邮的小T恤也要咨询么?买一瓶矿泉水也要咨询么?

店铺售卖不同的产品对客服的要求也不同,如果是存在以下特点,那么只要做好一般售后即可,不用复杂的想转化率的问题:

(1)客单价很低的;

(2)很简单的;

(3)重复购买的。

在单上平台上,不管是自主运营还是代运营公司运营总会遇到没有流量的情况,更别说转化了,在没流量没转化率的情况下就需要全方面的去需找问题,解决问题,改善问题,促进转化。

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