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促销活动前必须要做的三件事

2018-12-24 18:28
由 成都一可谋士电子 发表

6.18,;双十一;双十二;双旦(圣诞节,元旦节)同庆等等,淘宝天猫京东等店铺有活动是常有的事情,做活动就能吸引大家,刺激买家的购买欲望,可是一旦有活动就会提升工作压力,那么在平时就应该要做好准备。店铺并不是每天都有促销,有官方和自己店铺的小活动,但想要通过这种方式得到好的销量,淘宝代运营小编认为日常就要开始积累。

1、掌握新出的活动以及旧活动的规则变化

淘宝平台每天都在变化,不断地有新的内容出现,平时就需要去关注这样一些新鲜事,去研究他们的规则以及玩法,能够参与的尽量参与进去,如果当时参加不了,可以记录一些参加了该活动的店铺,然后通过这些店铺的数据波动,来了解该活动带来的真实收益,如果收益特别大,那么下一次有这样活动的时候,我们就要进行提前的准备,优化产品的数据让自己尽可能地加入到该活动中去。

除此之外,比较传统的老牌活动的规则,也是不断的在变化,这也是我们日常要去关注的事情之一,以前就经常有案例,在不了解活动规则的变化情况下,用传统的方法去报活动或者策划活动,导致活动效果变弱。

促销活动前必须要做的三件事

2、了解促销活动前的数据提升

对于大部分的活动来说,报名前14天的宝贝综合权重对于能否报上有着非常明显的影响,平时维护店铺的活动款的数据,让它能够达到一个最优秀的数据指标,不要总是想着突击性的去提升宝贝权重,这样子培养起来的宝贝,会非常非常的吃力。

与维护宝贝权重相对应,也时刻去观察会场里报上名的宝贝或者说销量高的宝贝,看一看别人的详情页以及店铺内的营销手段,去学习与模仿,然后再根据自己原有的体系,去进行优化与提升!

3、收集客户资料。

然后将我们的客户纳入到我们的资源圈,平时要增加与客户的关系,提升客户粘度,那么这个样子对于我们来说,更容易在预热时,来获得客户的支持。

搜集每一个时间段的数据,并且进行数据集分析,防止活动期间出现重大纰漏,然后对于一些优惠及赠品,进行统计估算,如果发现有差值,要及时的补充。

结束后,针对售后问题进行妥善有序的解决,安排专员对这些退换货或者中差评的原因进行收集,将这些问题整理成册,如果是服务问题,那么提升对客服的培训,如果是产品质量问题,那么要回溯到流水线,进行产品质量的根本提升;如果是一些其他的细节设计问题,那么我们就要考虑,是不是应该针对这些问题再去找一些更加完善的货源,或者如果是厂家可以直接进行设计生产。淘宝拼到后期,不仅仅只是运营技巧提升,更多的时候我们也需要回到产品线,从根本上获得核心竞争力。

在某一些大促的时候,比如双11双12,还要对店铺的图片进行实时的修改,比如强化对时间的描述,对倒计时的体现,很多细节方面的问题就能决定成败。

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